DNP店頭顧客登録システム(タブレット型)

店頭で、タブレット利用による、ペーパーレスな顧客登録システム。個人情報を記入する申込書などを必要とせず、顧客自身がタブレット端末で直接入力した情報を、迅速に会員データベースに反映するもので、会員登録までのリードタイムを短縮し、顧客へのサービス向上と会員登録の負荷を軽減します。

スピーディーでセキュアに会員情報を登録

活用シーン

  • 会員登録
  • 会員属性変更

特長

  • 端末の画面上で、新規会員登録、登録内容の変更、退会の申込手続きが行えます
  • 通信回線を利用しているため、その日のうちに店舗や本部の会員データベースに情報を反映でき、会員情報管理の作業負荷を大幅に軽減することができます
  • 端末の通信可能エリア内であれば利用できるため、店舗の外でのイベントでも、会員募集と情報の即時登録などを行えます
  • 端末の指示により簡単な操作で顧客自身が入力することができ、登録手続き終了後、端末内の個人情報データを即時に消去するキャッシュクリア機能により、情報漏洩リスクが軽減できます
  • 複数店舗で利用する場合、端末の必要数を導入するだけで良いため、キオスク端末などの専用設備を導入する場合と比べて、低コストで水平展開できます

導入実績

赤ちゃん本舗様

お客さまより、「紙の申込書で用いて行っている会員情報の登録をデジタル化したい」とのご要望があり、当社のサービス「タブレットによる店頭顧客登録システム」の開発と平行して、会員登録専用アプリを開発しました。

それまでは、顧客が記入した会員申込書の内容を店舗スタッフが確認、本部が定期的に回収して情報を入力・登録することで会員情報の管理を行っていましたが、タブレット端末を使用し、顧客自ら個人情報を入力・登録してもらうことで、個人情報が記載された登録用紙の取扱いや回収の手間が不要になり、従来のアナログ業務と比べ、大幅に業務負荷を軽減することができました。

会員情報をその場で直接データベースに登録できるため、ポイント利用までのリードタイム短縮も実現しています。 また、個人情報が店舗スタッフの目に触れることなく登録したい、子どもがグズる前に早く手続きを終えたい、という顧客の潜在的なニーズも解消しています。

価格

お問い合せください。

サービスに関するご質問・ご相談は、下記よりお問い合わせください。